No puedo iniciar el programa

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Mica.Ballesteros
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No puedo iniciar el programa

Mensaje por Mica.Ballesteros » 28 Sep 2019 00:28

Buenas noches. Les escribo para solicitar su ayuda. Tengo Archicad 22 en Español, con licencia educacional.
Hace dos días no puedo iniciar el programa. Cuando doy doble clic en el icono, se inicia el programa (dice archicad 22) y luego se detiene y desaparece y en vez de abrirse el programa, no pasa nada más. Ya probé desinstalarlo y volverlo a instalar 3 veces pero sigue igual. Podrían brindarme ayuda? Muchas gracias

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Xavi Ribas
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Re: No puedo iniciar el programa

Mensaje por Xavi Ribas » 02 Oct 2019 09:56

Hola Mica,
ARCHICAD normalmente avisa con algún mensaje cuando no puede iniciar, y con la información del mensaje se puede resolver el problema.
En tu caso no aparece ningún mensaje, por lo que la causa debe ser externa a ARCHICAD.
Prueba a desactivar el antivirus, o el firewall de tu computadora.
Intenta recordar si realizaste algún cambio en tu sistema justo antes de que ocurriera el problema con AC.
Puedes hacer una restauración del sistema a unos días antes del error, para comprobar si entonces funciona bien.

Saludos!
Xavi Ribas
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