No me arranca archicad 11

[eminem2k3]

buenas, tengo un problema y esque cuando se me acabo la licencia de estudiante de un mes, y fui a pedir la de un año, archicad dejo de arrancarme, es decir no pasa de la pantalla inicial

he probado a desintalarlo 100 veces pero nada todo el rato se queda pillado

alguna solucion?

[eminem2k3]

nada???? esque la respuesta del sporte tecnico ha sido peor que las del servicio tecnico de ono


respuesta de archicad... tienes virus claroy los demas programas si me van.....

[Victor Denver]

Es una situacion bien especfica, es decir que no hay muchos usuarios afectados con los mismos "sintomas' asi que es muy probable que sea por una falla en los procesos de registracion o la manera como se ha instalado el AC en este enlace esta el PDF que describe la obtencion,instalacion y manejo del AC studiantil, espero le sea de ayuda.

buen dia,

Victor Arcos

[Xavi Ribas]

Intervenimos en este post para aclarar un tema:
Según nustro servicio de soporte técnico la consulta que se nos mandó no especificaba tantos detalles:

Adjuntamos la consulta:
Buenas tardes, o consigo arrancar archicad, se me queda parado en la pantalla de presentacion donde sale el edificio y el logo de archicad 11 pero de ahi no pasa
anteiormente si funcionaba, alguna solucion???

Se procedió a responderle según los datos suministrados.

Agradecemos a Victor Denver su respuesta, pues es correcta.

Un saludo

[eminem2k3]

Ya consegui arrancarlo, gracias a ambos